Un client Twitter idéal pour les entreprises ?

Orange vient d’annoncer le lancement de sa nouvelle plate-forme Timeline. Le principe est d’agréger l’ensemble des comptes Twitter du groupe, mais également ceux des salariés qui le souhaitent. Cette initiative pourrait être une partie de la réponse aux questions que se posent les entreprises pour tirer parti de la présence de leurs collaborateurs sur les médias sociaux.

Orange est le premier grand groupe à agréger l’ensemble de ses comptes officiels avec Timeline. Au lancement, environ 60 comptes seront proposés, regroupant des thèmes aussi divers que le cinéma, les infos, la thématique entreprises, répartis sur plusieurs pays. Puis progressivement, les comptes Twitter des salariés qui le souhaitent viendront enrichir cette plateforme. La première impression est très positive, avec une ergonomie très simple, une fluidité et une douceur des animations pour faciliter la navigation. Graphiquement très réussie, le principe des miniatures qui forment un pictogramme (actuellement le #) est amené à évoluer « pour coller à l’actualité » selon le Communiqué de Presse. Une version plus adaptée aux mobiles est déjà prévue.

Au-delà de la volonté d’Orange de faciliter l’accès de ses contenus disponibles sur les médias sociaux, Timeline pourrait être un élément de réponse aux problématiques des entreprises confrontées à la présence (ou non) de leurs collaborateurs sur les medias sociaux :

Identifier de possibles ambassadeurs de la marque au sein du Groupe : Comme tout grand groupe, Orange rencontre des difficultés pour identifier des collaborateurs déjà actifs sur mes medias sociaux. Timeline va nécessairement inciter la plupart d’entre eux à se faire connaître de la direction de la Comm, à l’initiative de ce projet.

Valoriser des collaborateurs qui portent les couleurs d’une marque : Orange valorise la présence de ses collaborateurs, en leur laissant une totale liberté dans leurs choix éditoriaux. Ainsi, Orange va mécaniquement décupler sa surface de visibilité sur une diversité de sujets.

Exploiter des contenus existants pour nourrir la marque : Orange s’affranchit des problématiques de validation des contenus, propres à de nombreuses entreprises, en se contentant d’agréger des contenus existants.

Favoriser l’usage des medias sociaux : Orange va ainsi inciter ses collaborateurs utilisateurs de Twitter à rejoindre Timeline ; les non utilisateurs, auront peut-être envie de rejoindre Twitter, séduits par une interface simple et intuitive, propice à la découverte. Ils auront dans tous les cas accès à l’activité du Groupe sur Twitter, contribuant ainsi à l’évangélisation.

Partagez ce post

Facebook
Twitter
LinkedIn
Pinterest
WhatsApp

Ces articles pourraient vous intéresser

sourcing
MARKETING RH

Automatisation du sourcing : innovation de pointe du recrutement ?

Avènement des jobboards, automatisation du sourcing, tri des CV par des machines… autant d’innovations de ces dernières décennies qui visaient à rendre le recrutement plus efficace et efficient. Ces progrès technologiques ont-ils été à la hauteur de leurs promesses ? Je vous propose de faire le bilan ensemble.

L'équilibre vie pro vie perso se manifeste souvent par un déséquilibre : d'où le choix de cette image qui montre une équilibriste sur un monocycle avec une ombrelle rouge, grimée comme une clown, essayant de se tenir en équilibre sur une corde, au-dessus d'une ville aux grands immeubles
MANAGEMENT

Déséquilibre vie pro/vie perso : quid de la cohésion d’entreprise ?

Les plus beaux équilibres sont souvent instables. Celui entre vie professionnelle et vie personnelle semble quelque peu chaotique si on l’observe sur plusieurs décennies, ou en se projetant vers les prochaines. Le télétravail est un exemple parfait de nouvelle exigence des candidats et salariés envers les entreprises. Ne passerait-on pas d’un déséquilibre à un autre ?