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Expérience candidat et expérience client, même maux, même remèdes ?
By: Franck La Pinta - 13 octobre 2014 - 1 Comment

L’expérience candidat est souvent mise en parallèle de l’expérience client, en raison des enseignements que peuvent tirer les équipes RH des méthodes commerciales. En effet, l’approche marketing des RH vise à s’appuyer sur les [...]

Marketing RH : d’une RH transactionnelle à une RH relationnelle ?
By: Franck La Pinta - 22 septembre 2014 - 0 Comments

Adopter une démarche de marketing RH, c’est passer d’une RH transactionnelle à une RH relationnelle. En effet, il s’agit de ne plus considérer le process, le reporting, comme une finalité qui occupe la majorité du temps [...]

Comment l’armée de Terre s’occupe des candidats non recrutés ?
By: Franck La Pinta - 21 juillet 2014 - 1 Comment

Dans un précédent billet, j’évoquais l’importance pour le marketing RH, de prendre en compte les candidats refusés. Ce billet a suscité un échange riche avec le lieutenant-colonel Eric de Lapresle, sur une initiative toute récente [...]

Marketing RH : ne pas oublier les candidats refusés
By: Franck La Pinta - 18 juillet 2014 - 12 Comments

L’attention du marketing RH externe porte rarement sur les candidats refusés. En effet, les actions sont généralement concentrées sur l’attractivité et la séduction des candidats potentiels, dans un « call to action » exclusivement centré sur [...]

Les 3 types de communication RH
By: Franck La Pinta - 23 juin 2014 - 3 Comments

La communication RH externe se décompose en 3 types de communication, dont les objectifs sont distincts, avec des temporalités différentes. Il est important de bien les définir car cela conditionne les objectifs assignés, et [...]

Reconnaissance des collaborateurs : que nous réserve le digital ?
By: Franck La Pinta - 27 mai 2014 - 1 Comment

“Reconnaissance des collaborateurs : que nous réserve le digital ?” Tel était le titre de l’atelier que Anthony Poncier et moi-même avons animé tout récemment dans le cadre d’un colloque organisé par l’ANDRH et [...]

DRH, n’attendez plus pour former vos équipes au digital
By: Franck La Pinta - 02 mai 2014 - 7 Comments

La transition numérique des entreprises est dans la feuille de route de la plupart des Directions Générales, pas encore assez dans celle des DRH. La raison peut en être l’arrivée de nouveaux concurrents « pure players », [...]

Entreprise nomade : les RH en première ligne
By: Franck La Pinta - 30 mars 2014 - 1 Comment

L’usage du mobile a explosé ces dernières années. C’est aujourd’hui le premier point d’accès à internet. Le développement de la 4G aujourd’hui, l’émergence de nouveaux terminaux nomades demain (Google glass, montres connectées…) devraient accélérer [...]

Comprendre les fonctions de la marque pour mieux comprendre la marque employeur
By: Franck La Pinta - 23 mars 2014 - 0 Comments

Pour mieux cerner le sujet de la marque employeur, je vous propose un rapide rappel de 4 fonctions de la marque qui me semblent essentielles : la projection, la garantie, l’identification et la personnalisation. [...]

Design Thinking : une voie à suivre pour l’innovation RH ?
By: Franck La Pinta - 03 février 2014 - 3 Comments

Les Ressources Humaines sont rarement associées à l’innovation dans les entreprises. C’est pourtant à elles que revient la responsabilité de mettre en place les conditions nécessaires à son éclosion et à sa diffusion. Le [...]